זו היתה השאלה המרכזית שבגינה החל תהליך של הטמעת תוכנה.
מטרה: מדידת שיעור הרווחיות בפרויקטים
מצב נתון: חוסר וודאות לגבי שיעור הריווחיות ברמת הפרויקט הבודד הובילו את ההנהלה לבחון מערכת מידע שתאפשר לתכנן פרויקט על פי תקציב ולעקוב אחרי תכנון מול ביצוע. בפרויקט היה אתגר מרכזי אחד: ליצור מכנה משותף בין כל הפרויקטים המתנהלים החברה.
תוצאות: קביעת סטנדרטים של עבודה משותפת ואיפיון דרישות פונקציונליות של מערכת מידע כפתרון לצרכים העסקיים של החברה. הערכה והמלצה על מערכת מידע שנתנה מענה ל80% מהצרכים העסקיים של החברה ובאופן שניתן למדוד את רמת הריווחיות של הפרויקט לפני התחלתו.